Работа 06 · Заказчик в США

Платформа лидогенерации

Сайт, который приводит клиентов. Человек за секунды узнаёт, есть ли оптика по его адресу, и оставляет заявку, а после подключения тот же сайт помогает ему настроить интернет.

Сайт · CRM · ИИзаявки, аналитика и поддержка клиентов в одной системе
Работает с живыми клиентами
  • Next.js
  • TypeScript
  • Supabase
  • Vercel
  • OpenRouter
  • MCP
Зачем

Заказчик — монтажник в США, который подключает домашний оптический интернет и получает вознаграждение за каждого нового клиента. Клиенты приходили через знакомых и соседей, и про каждый адрес нужно было сначала понять: дотянута ли туда оптика? Если нет — разговор впустую. А после подключения люди звонили с одними и теми же вопросами: как подключиться к Wi-Fi, как настроить приложение роутера.

Нужна была платформа на весь путь клиента: от первого визита до заявки — и помощь после подключения.

Что я сделал
Шаг 01

Проверка адреса

Человек вводит адрес или одним нажатием отправляет своё местоположение. Адрес переводится в координаты, а ответ берётся из открытых данных федерального регулятора о покрытии по кварталам. Через несколько секунд видно: оптика есть, есть частично, скоро будет или нет.

Шаг 02

Заявка по закону

Человек выбирает тариф — показываются только те, что реально доступны в его квартале, — и оставляет телефон. В США звонить можно только с согласия человека, поэтому галочка стоит рядом с номером, а сохраняются точный текст согласия и его версия, время, IP и браузер.

Шаг 03

CRM и отчётность по клиентам

Заявки со статусами и сроком следующего шага; продавцам заявка передаётся одной кнопкой. В карточке клиента виден его путь по сайту.

Шаг 04

Аналитика посещений

Воронка от первого экрана до заявки: где люди останавливаются, какие ответы дала проверка адреса, какие источники и устройства приводят клиентов. По каждому визиту — лента действий по секундам. Имя и телефон в аналитику не попадают, IP хранится только в виде хэша.

Шаг 05

Справочный центр

После подключения монтажник оставляет клиенту QR-код. Он открывает справку: подробные пошаговые инструкции на настоящих скриншотах из приложений — подключение к Wi-Fi, настройка приложения роутера — и ответы на проблемы, на которых клиенты застревают чаще всего. В CRM видно, сколько визитов дал каждый QR-код.

Шаг 06

ИИ-помощник и вход для ИИ-агентов

На каждом шаге и в справке можно спросить помощника: он знает инструкции и работает с любой моделью через OpenRouter. Для ChatGPT, Claude и других агентов у сайта есть llms.txt, структурированные данные, API и MCP: агент сам проверяет адрес и оставляет заявку, а человек её подтверждает.

Непростое

01

Заявка не теряется

Если человек поставил галочку, ввёл имя и номер, но ушёл, не нажав кнопку, заявка сохраняется черновиком, и монтажник получает уведомление.

02

Закон о звонках

Номер без галочки согласия не сохраняется вообще: звонок без согласия в США стоит штрафа от 500 до 1 500 долларов.

03

Архитектура на вырост

С первого дня у каждой заявки хранятся источник и согласие на передачу конкретным компаниям. Платформа может вырасти из одного округа на всю страну и на нескольких покупателей без переделки.

Стек
  • Next.js, TypeScriptсайт, CRM, аналитика и API.
  • Supabase (Postgres)заявки, согласия, визиты, данные о покрытии.
  • Vercelхостинг.
  • OpenRouterИИ-помощник.
  • MCPподключение ИИ-агентов.
Итог
Сайт · CRM · ИИзаявки, аналитика и поддержка клиентов в одной системе

Платформа работает с живыми клиентами: проверка адреса, заявки с согласием, CRM с отчётностью, аналитика посещений, справочный центр с инструкциями и ИИ-помощник. Монтажник видит путь каждого клиента от первого экрана до звонка и тратит время на тех, у кого оптика действительно есть.

Видео
Платформа лидогенерации Сайт для заказчика из США за секунды проверяет, есть ли оптика по адресу, и собирает заявки; внутри — ИИ-агент.